生活關懷站從「心」出發　在地共老一起來

2024-04-09・社內大小事

文、攝影／莊佩珊･北南分社社員

主婦聯盟合作社成立30 年來，許多社員在此經歷持家、育兒，而今要面對老後新課題；據社內統計，75%社員年齡超過50 歲，進入新的生命階段，新的需求應運而生。

去年底（2023) 在新莊站靠窗的一角，四、五位社員圍坐一張桌子，聊的不是食材、料理，而是家中長輩照顧甘苦；陪伴大家討論的不是合作社解說員，而是「主婦聯盟長照宣講員」，貼心的站長還準備了茶點、水果，讓參加者敞開心情，氣氛是輕鬆而又感性。這個設置在站所內的溫馨園地「生活關懷站」，源自一個在地「共老」的美好想像，以及一群熱心社員的行動投注，生活關懷站在北區士林站及新莊站已舉辦過八場。

 

駐站行動主動出擊

北北分社福祉委員會前主委黃燕發有感於此，希望讓站所除了是社員利用產品的地方，也能成為人情所在，發揮在地關懷的功能。因此，2021年與中華民國家庭照顧者關懷總會（下稱家總）詢問協助培訓「站所關懷志工」，為社員關懷與長照資源分享種下種苗。後經總社支持，與家總合作一連串培訓課程，並邀請北南分社加入，除了瞭解長照資訊，也訓練互動技巧；在培訓過後，北北、北南分社共九位通過考核，成為主婦聯盟長照宣講員。

照顧與資源需求已是高齡化社會共通課題。2022到2023年，宣講員先在北區各站所進行線上或實體的長照宣講，迴響熱烈，包括站所及社區組織就有超過450人參與。「真的是高齡社會都會碰到。」宣講員暨北南福祉委員會主委謝璧如說，談起新店站那一場「來買菜的人被拉來聽，聽了就不想走」。大家也在宣講經驗中籌思駐站行動，以站所為據點的「生活關懷站」2023年九月正式拉開序幕，先以士林站、新莊站為試辦點，由宣講員每月一次輪流駐站，原本的長照關懷改成「生活關懷」，希望以不限制長照議題，觸及更多社員及非社員。

資訊分享是關懷站最初的目的，計畫主持人徐銘璟觀察到，政府有許多長照資源，但一般人卻不知道，「例如長照資源地圖介紹在地據點、長照四包錢協助照顧的經濟負擔，或1966專線提供完整訊息。」她說，在生活關懷站活動中，曾遇到一對高齡80歲的社員夫妻，本身很有需求卻不知如何開始，宣講員蘇麗雪現場說明相關申請資格及程序，給付項目和專線等，甚至介紹了家務協助及代購服務等，讓夫妻倆備感安心。
 

關懷站牽起另類社員連結

除了有形的資訊傳達，經驗與情緒交流是另一個持續出現的場景，50至60歲社員最多的就是照顧長者的甘苦。宣講員林憶芳回憶起一位30幾歲上班族社員，特地請假參加長照宣講，提到父親行為總總改變，不知如何是好的心情，也在現場得到諸多支持回饋，這也反映出家總倡議的照顧者支持與喘息服務的重要性。宣講員們也多有親身經歷，例如璧如照顧媽媽十幾年，仿若朋友般傾聽參與者心情；參加過關懷站活動的社員林俶燮分享到「感覺蠻好的，有點像生命經驗交流」。溫馨的場景為「生活關懷」做了最好的註腳。

「其實大家都會老」璧如說，但更重要的是大家「是一群願意分享、傾聽」的人；有的有照顧家人經驗，有的非常熱情熱心，也對共老有豐富想像。談到未來關懷站搭配社內議題，更是創意連連，像是綠食育、均衡飲食、雜糧教作等，銘璟說：「這些跟老後健康都很有關係」，而宣講員們也期許持續學習與培訓。若想擴大效益，憶芳認為地點會限制出席意願，跨站參與不容易，但回到社員各自熟稔的站所，「自然而然講菜、講產品，更容易聊」，由最熟悉社員的站長邀請有需要的社員或鄰里居民，更能幫助關懷站與社區拉起連結。
 

帶著試辦的經驗與回饋，今年起，關懷站將出發到北區各站所舉辦，回歸站所深化在地安老。「合作社是自立自主的組織，有需求我們一起做，照顧自己、家人與社員。」如同憶芳的結論，合作社當初以一群媽媽尋找安心食材而結合，經歷共育之後邁向共老，下一步我們要攜手建構老後生活的想像與實踐。
 

 


（首圖圖說：2023年底，北北生活關懷站在士林站，宣講員分享長照資源後帶大家玩桌遊，舒壓又增進人際互動。（照片提供／徐銘璟））