疫外的收穫  數位科技打開合作大門

2020-07-03・夏日水果派對

文/莊佩珊、張育章

長達數月的新冠肺炎疫情,帶來大家不得不接受的社交距離。主婦聯盟合作社總社於3月底宣布暫停所有實體活動,包括站所的產品教作、培訓課程、食安講座等等,影響所及,社代大會亦延期至7 月召開。實體活動暫停這段期間,社員的能量卻未見消散,分社、委員會、站所各顯神通,善用各種網路平台與資源,例如YouTube、Zoom、Jisti Meet、Google Meet,成為生活中不再虛擬的一部分。

疫情之下,線上活動空前勃發

新冠肺炎。社交軟體。網路平台。Youtuber。Google Meet。線上會議

可曾想過合作社也有Youtuber?各分社及站所不約而同將產品教作放到Youtube頻道,觸及更多人,例如:台中分社將低利用率蔬菜教作,製成「冷宮蔬菜大翻身」影片;台南分社邀請社員擔任大廚(如圖1),運用食材推出簡單料理影片,甚至在站所櫃檯旁放上影片QR code,南社營委會副主委孫瑞鴻開心說道:「原來不用找網紅,自己也做得到。」此外,疫情更不影響社員學習的熱情。合作社監事姜淑禮的食品教育講座,專業而實用,常擠爆站所空間。防疫期間,她做了幾次線上短講,確認可行後,便嘗試舉辦長達2小時的深度教學。姜淑禮說,相較於站所活動,線上參與人數更多,「免去交通與時間限制,上課更容易。」

除了線上授課,需要更多互動的團體討論同樣可以線上進行。北北分社綠食育小組舉辦線上讀書會,召集人謝玫珊說,大家對著螢幕完全沒有隔閡,發言踴躍,主講者也適時設想題目「丟球給大家回應」;北南分社編輯委員會規畫的攝影實作課程,最後一堂作品分享改為線上進行,編委會主委于有慧說:「事前已先收集好作品資料,討論當天也進行得很順利。」在疫情的不確定中,藉由事前的規畫準備、學習影音操作技巧,加上善用數位科技新知,社員的能量得到了發揮,合作社也找到更多彼此連結的可能性。(文/莊佩珊)

 

力抗疫情,數位科技維繫互助(國際篇)

世界各地許多合作社都暫停或延後原有的社員活動、課程以及社員年會,許多國家的全國性合作事業聯合會,也紛紛製作影音短片、 線上資訊與資源指南;或透過視訊會議、線上研討會,來協助會員合作社因應疫情帶來的挑戰。部分地方或中央政府,以行政命令讓轄下合作社可改以「非實體」的方式舉辦年會,或是用書面投票方式對年會議題進行決議,英國合作社集團於網站上預告年會訊息時,甚至特別提醒社員不要出席現場會議,以免違反政府的社交距離政策。

 

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報導全球合作事業動態的「合作事業新聞」(Co-op News),以網站首頁置頂方式,引導讀者關注合作事業社群裡與疫情相關的回應與倡議行動;國際合作社聯盟(ICA)亦開設網站專頁,呈現合作事業各界的防疫作為及籲求。

 

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今年5月底,國際勞工組織(ILO)發布了線上版的Think.Coop合作社入門培訓教材,將原先7 個多小時的現場課程,濃縮成可由引導者透過視訊會議工具,帶領最多5 名參加者進行的2小時課程。

 

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比利時由非營利協會轉為合作社組織的“Give a Day”,原本提供線下與線上工具,協助市民、非營利組織、市立機關與商業界媒合志工。在疫情危機出現,他們更推出了新的免費線上平台 impactdays.co 給地方政府與機構申請使用,讓有需要購物、拿藥、照顧學童、聊天解悶的人,能就近獲得附近的志工來協助,並為志工提供保險。

 

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位於英國德比郡峰區的(Grindleford)社區小店(Grindleford Community Shop, 以下簡稱GCS),是當地目前唯一的商店。疫情開始蔓延時,GCS 立即成立了Grindleford 支援網絡,在村裡的每條街上部署熟悉社區鄰居需求的巡守員,並在WhatsApp 上成立一個巡守員與志工的群組,居民們有需要訂購物品時,直接以行動電話通知,小店裡的志工幫忙將物品裝袋,再透過WhatsApp 群組通知, 就會有志工來取貨。藥物的處方箋與配送,也以類似方式處理,並搭配2 位醫生,另外,也設置了食物銀行以及關懷熱線電話。(編譯/張育章)



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