配送問題
配送問題
【當日配】臨時有事無法接貨該怎麼辦?
建議可考慮更換配送時段，例如下午換成晚上、或晚上換成下午配送，如需更換時段請洽訂單組 02-29996166分機737、739(週一至週五9:00~17:00)若無法更換時段，請先至官網社員專區>訂單查詢，依訂單狀態如下處理：
1. 若訂單狀態尚未揀貨前、社員可自行取消訂單；若訂單已進入揀貨狀態後、便無法取消訂單，如需取消請洽訂單組(電話同上)。
2. 若訂單已出貨、且已開始配送，即無法取消訂單，若仍需取消訂單需自行負擔運費。
※拒收3次將無法使用當日配服務3個月。
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