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當日配常見問題
款項問題
當日配
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退貨或取消訂單款項怎麼歸還?
退貨款項:買菜金原則上於隔日歸還,提供下次訂購時抵扣使用。
取消訂單:信用卡(Pi錢包)整筆退回至帳單中,請自行查詢當期信用卡帳單。
下單金額達免運門檻,到貨時,因其他原因未達免運,是否會加收運費呢?
若為合作社出貨時,產生的產品到貨缺漏或因其他原因造成出貨金額未達免運門檻,此狀況不會加收運費。
買菜金要如何結清?
登入官網進入社員專區,至買菜金頁面,
下方說明的第四點,退款可申請退回本人指定帳戶,請點『線上申請』,填寫相關資料完成申請。
當月10號前申請,會於該月25號左右退回指定帳戶,若超過10號申請,
則會延至隔月匯款,不會另外通知,請社員自行確認帳戶金額。
為何籃菜售價與實際金額不同?
籃菜售價為預估,以農友最後到貨秤重金額為準,已付售價與實際金額之差額,於出貨後7-10個工作天轉買菜金,供您下次利用時抵扣。
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好