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當日配常見問題
款項問題
當日配
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退貨或取消訂單款項怎麼歸還?
退貨款項:買菜金原則上於隔日歸還,提供下次訂購時抵扣使用。
取消訂單:信用卡(Pi錢包)整筆退回至帳單中,請自行查詢當期信用卡帳單。
下單金額達免運門檻,到貨時,因其他原因未達免運,是否會加收運費呢?
若為合作社出貨時,產生的產品到貨缺漏或因其他原因造成出貨金額未達免運門檻,此狀況不會加收運費。
買菜金要如何結清?
登入官網進入社員專區,至買菜金頁面,
下方說明的第四點,退款可申請退回本人指定帳戶,請點『線上申請』,填寫相關資料完成申請。
當月10號前申請,會於該月25號左右退回指定帳戶,若超過10號申請,
則會延至隔月匯款,不會另外通知,請社員自行確認帳戶金額。
為何籃菜售價與實際金額不同?
籃菜售價為預估,以農友最後到貨秤重金額為準,已付售價與實際金額之差額,於出貨後7-10個工作天轉買菜金,供您下次利用時抵扣。
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網站公告
2024清明連假服務時間異動公告
一、服務時間調整
4/04(四
)-
4/05(五
)
4/06(六
)
4/07(日)
站所
服務至18:00
服務至18:00
暫停服務
線上訂購
正常服務
二、線上訂購個人宅配
訂購日期(上午9點後)
3/29(五)
4/01(一)
4/02(二)
4/03(三)
4/04(四)
4/05(五)-4/07(日)
雙北、基隆、桃園、宜花
冷凍預計到貨
4/03(三)
4/04(四)
4/05(五)
4/08(一)
4/09(二)
4/10(三)
非冷凍預計到貨
4/04(四)
4/05(五)
4/06(六)
4/09(二)
4/10(三)
4/11(四)
竹苗、中彰投、雲嘉南、高屏、台東、離島
不分溫層預計到貨
4/04(四)
4/05(五)
4/06(六)
4/09(二)
4/10(三)
4/11(四)
三、當日配
:4/04(四)~4/06(六)
配送時段僅下午14:30~16:30
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網站公告
3/30(六)、3/31(日)線上社員卡及官網暫停服務二日
因應北倉搬遷,資訊機房將於3/30(六)、3/31(日)遷移,預計影響範圍:
3/30(六) 官網(含當日配與個配下單)暫停服務、站所線上社員卡暫停
3/31(日) 官網(含當日配與個配下單)暫停服務
到站利用請攜帶社員卡或身分證件,線上利用請提前規劃,造成不便請見諒,感謝社員的支持!
查看完整內容..
好