文/李修瑋•現任第六屆理事主席 攝影/王琪君

從南方吹來的風,已然暖熱;回想二○一七年三月本社社員代表大會期間,仍是春寒料峭,眨眼間時序變換,第六屆理事與監事已走馬上任; 依然迴盪耳際的,是社員代表們在大會期間的聲聲叩問:更多的資訊、更多的參與、更多的溝通。

是的,理事、社員代表、社員雖然在不同的位置上,但都是合作社的主人,要產生同體感,最好的辦法,就是打開門窗,讓合作的風吹過,讓所有人感受同樣的溫度變化, 一起面對共同的未來。

理事們在做些什麼

第六屆理事於三月十九日社員代表大會選出後, 旋即於當月二十三日召開本屆第一次理事會。當次會議的重點,是選出五位常務理事,並由常務理事自行推舉出理事主席;另外是任務分組,理事們除了認領總社生活材委員會、總社教育委員會、總社編輯委員會及各分社營運委員會主委、核心姐妹會代表外, 並延續上屆政策的各項小組:互助福祉研議、國際交流、分社自立研議、社員自主事業研議、公益金審核、南倉設備及工程採購遴選、農友及生產者急難救助基金審核,以及回應本屆社員代表大會提案的新增組別:提高合作社社員社務參與、社員持續出資方案、雇員勞動條件等研議小組,由理事依個人專長及興趣自行認領。

你的我的我們的合作社 (1)

▲圖說:第六屆理事共選出理事15位、候補理事3位,第十六屆監事則選出監事5位、候補監事1位,任期皆為2年。

第六屆理事會上任至今,已面對並處理中的重要議題及處理進度如列:

業務面下滑趨勢及對策

理事會上任後首先關切的,是二○一六年至今整體營運呈現下滑趨勢,行政團隊應提出對策。總經理許秀嬌說明,業務狀況不理想的原因在於:一、大環境景氣不佳,停權社員比例提高。二、入社社員人數降低,退社人數增加。三、未成立新站。四、年初寒害及下半年連續風災影響蔬果供應。五、蔬果供應不足,影響社員到站意願。六、產品供應管控能力有待提升。七、二○一五年底回饋案,影響二○一六年初相關產品之部分利用額。八、性質相同之各類型通路普及。九、社員利用管道便利性不足。

後續因應對策分為四個層面,分別為「產品面」: 一、開發不同區間( 價格、議題性)產品線,滿足不同族群社員需求。二、提高加工品指定原料比例,擴大契作面積。三、增加蔬菜農友,補強夏季需求缺口。

「經營管理面」: 一、了解社員需求,培養產品開發專員建立產品利用分析能力。二、補強流程管控標準,提高供貨穩定度,降低缺貨率。三、提升物流撿貨正確率及到貨準時率,並管控物流整體費用。四、導入班個配網路訂單,支援現有電話訂單,提高班個配服務品質。五、積極推動年節預購制度,集結共購力,達成利用目標。六、達成成立新站三站,搬遷二站之目標。七、適度運用獎勵制度,激發服務效能。

「企畫推廣面」: 一、提升年輕社員共購力,推出《共育好生活,合作力量大》推廣企畫專案。二、強化產品推廣能力,與生產者密切合作,並透過網路平臺傳遞即時訊息及食譜分享,提升社員平均利用額與到站人次。

「強化產消夥伴關係」: 一、增加產地拜訪,穩固與生產者合作關係。二、舉辦生產者面對面活動,拉近產消距離,增加社員參與。

公共議題參與原則

來自外部團體要求連署或參與的活動多且頻繁;凡是需要本社共同具名的活動,都要通過理事會議決,不但耗時且總社人力難以負荷。經討論後,本社的政策性議題,由總社企畫部推動;臨時性議題則依發生地點,由分社營運委員會主責,以落實分社自治精神。

至於本社的政策性議題,以亞細亞姊妹會的共同目標「FEC自給圈」─糧食、能源、人際互助及合作社運動,作為倡議及實踐方向,並由常務理事擔任議題窗口。

重新思考罹癌社員優惠辦法

目前僅罹癌社員享有九折優惠,人數為三千零九十八位,占總體社員數並不多。但仍然引發公平性的質疑,來自社員端的聲音包括:為何只有罹癌社員能享此優惠,其他重大傷病社員卻沒有被照顧?癌症已漸漸成為慢性病,且人數逐年增加,合作社的營運是否因此受影響?是否應訂定落日條款或優惠期限?對於濫用優惠的社員,如何積極處置?

目前對於明顯濫用優惠的情形是採個案處理,取消其優惠。至於是否制定其他辦法,或將對罹癌社員的照顧,由物質面轉向心靈面,鼓勵並協助組織支持性社團,將社員互助福祉的範圍,推展到各類型需要關懷照顧的社員,有待更成熟的討論。

逐步資訊公開

為回應社員代表對資訊公開的要求,除了未確認的財務報表、涉及個人資料等敏感性資料外,將理事會紀錄完整公開給各分社營運委員會,施行半年後若無異議,則改採上網公告;財務報告部分,在年終決算經會計師認證後,匯同社員代表大會報告,再一併刊登於合作社網站。定期向社員報告營運狀況,尋求社員間的共識,是理事會的職責,未來將逐步運用更多元的媒體平臺,讓社員更方便的參與。也期待社員們熱心回饋,積極投入,讓合作社成為你的、我的,我們的合作社。

你的我的我們的合作社 (2)

▲圖說:2017年社員代表大會共有10個提案、2個臨時動議,討論之後進行表決,依票數決定通

原刊登於《綠主張》月刊,2017年6月,164期。